KPN Zakelijk en KPN Consulting hebben Mindcraft gevraagd hen te ondersteunen in de conceptontwikkeling van een nieuw Experience Center voor de zakelijke markt en het trainen van hun consultants in co-creative innovatie. Met met behulp van design thinking methodieken hebben we de oplevering van de kaders, het concept en de briefing voor de uitvoerende bureaus begeleid, de visie doorvertaald en 30 consultants opgeleid.
Okke Tissing: “Design Thinking is geen ‘magic bullet in a black box’ meer, maar een aanpak die resultaat oplevert. We hebben het zelf ondervonden, zijn anders gaan werken, meer een lerende organisatie geworden. Van die kennis laten we de klant ook profiteren.”