Samen met een multidisciplinair team heeft Mindcraft het postkantoor van de toekomst uitgewerkt en is er gepionierd met nieuwe toepassingen, zoals beacons, fast lanes en loyalty programs. Tevens zijn in samenwerking met de directie de McKinsey Groei initiatieven verder uitgewerkt en is er meer afstemming tussen alle innovaties door de gehele organisatie georganiseerd. Op strategisch, tactisch en operationeel niveau is er nu meer afstemming tussen alle strategische initiatieven en zijn deze vanuit een gezamenlijke visie geborgd.
PostNL – Postkantoor v/d toekomst
